Informativa sui rimborsi
POLITICHE di RESO
I Portafogli personalizzati non possono essere resi.
Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!
Per Noi la soddisfazione dei nostri clienti è priorità assoluta, contattaci e risolveremo qualsiasi imprevisto nel minor tempo possibile, lo staff SLim è a tua completa disposizione per qualsiasi info o dubbio!
Offriamo resi o cambi entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono, un prodotto diverso o un rimborso diretto.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti condizioni alla nostra politica di reso e cambio:
- Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale, integri, nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati;
- Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo;
- Gli articoli devono essere in condizioni tali da consentirne la rivendita.
Per avviare un reso o un cambio:
- è possibile contattarci al numero servizio clienti SLim al 348/6998624 solo tramite la messaggistica Whatsapp o all’indirizzo email info@slimitalia.com
- scegli il prodotto che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
- invia il nominativo dell’ordine, il numero d’ordine del prodotto da restituire e la motivazione del reso o cambio
- nel più breve tempo possibile verrai contattato dallo staff SLim Italia per la risoluzione.
Ulteriori informazioni:
- Il rimborso verrà effettuato entro 48 ore lavorative dal ricevimento del prodotto presso la nostra azienda, dopo aver verificato la totale integrità dell’articolo.
- In caso di prodotto danneggiato o errato i costi di spedizione per sostituzione o reso saranno a totale carico di SLim Italia, riceverete dettaglio istruzioni spedizione e un’etichetta prepagata da apporre sul pacchetto che il corriere passerà a ritirare presso il vostro indirizzo.
Informazioni di contatto:
+39 348 69 98 624
Indirizzo di Spedizione:
SLIM ITALIA GROUP S.R.L
Via Del Biancospino, 4
Contrada Femmina Morta
93012 Gela (CL)